汽车

任正非讲话华为手机要用质量去称霸世界

2019-05-15 01:50:10来源:励志吧0次阅读

华为

4月6日消息 今年3月,华为总裁任正非在松山湖华为工厂考察时强调,产品质量是品牌长青,基业永存的核心,华为品牌一直视质量为生命线。他认为,华为的制造水平跟上了时代步伐,要逐步培养敢为天下先的信心,要做全球的。

产品高质量的标准

任正非强调,在华为制造体系中,华为只与的顾问公司合作,只买的装备与工具软件,用好的工程师、技师、技工,生产的产品,要做到类似钞票质量一样的免维护水平。

事实上,华为近几年一直在遵守严苛的质量要求。早年,华为的产品质量会因为瑕疵而全线销毁,制造链也使用了全球的标准体系,以实现标准化服务。

曾,为解决一个在跌落环境下致损几率为三千分之一的摄像头质量缺点,华为会投入数百万元人民币不断测试,终究找出问题并解决;为解决某款热销生产中的一个非常小的缺陷,荣耀曾经关停生产线重新整改,影响了数十万台的发货。

除了产品创新和品质的严格保证外,华为还不断提升服务质量,以期给予用户全方位的购买、使用体验。华为现已构建完成现场服务、寄修服务、服务、互联服务、服务、APP自助服务等多元化服务平台,保证与消费者零距离接触。

用一切资源实现华为高质量

华为在构筑高质量的进程中,实现的方法可以不计代价。任正非强调,这个时代的特征就是高质量,一定要永远围绕高质量,提升我们的能力。制造是华为公司重要的模块之一,要以工匠、技师为中心,建立一支铁的队伍。利用世界上一切优势的资源,一切先进的工具和方法、一切的人,实现高质量。

首先是一切的人。华为不遗余力在全球招募专家和技术人才,实行本地化人材策略。在目前华为的全球员工中,华为研发人数近8万人,占公司总人数的45%。

其次是一切的资源。在华为的发展策略中,合作共赢是其坚定的策略之一,华为通过合作分享利益,与国内外知名公司合作取得了很好的成果。在软件生态中,与谷歌、微软等公司的合作,让体验质量实现了跃进;在硬件领域,与徕卡等品牌合作,构成了强强联合。

再次是一切先进的方法。在质量哲学里,实现高质量还有更多与时俱进的方法,比如合作还可以跨界,华为与保时捷设计、PANONE等实现了联袂,实现了更出彩的高质量设计。另外,华为在工业设计上还实现了有意义的创新,比如HUAWEI P10的金属钻雕工艺,和丰富多彩的金属表面着色技术,大大丰富了质量的深层内涵,让华为延续走在高质量前沿,成为出产高质量旗舰的主流厂商之一。

华为跟上了时期,有信心做世界

任正非说的逐步智能化、缓慢改进道路已基本实现。近年来,通过大量的研发投入,华为的销量稳固增长、品牌影响力进一步扩大。

华为年报显示,华为2016年将收入的近15%投入研发(总收入5216亿元),全球智能销量1.4亿部。根据IPSOS调研结果显示,华为全球品牌知名度由2015年的76%提升至2016年的81%,另外,BrandZ 2017价值中国品牌100强和Brand Finance2017年度全球价值品牌500强排行榜中,华为分别排名升至第6和第40位。

争做全球,华为不仅外在成果显著,在内在的技术气力上的积累也越来越深厚。年报数据显示,华为在全球建立研究所15个,已累计取得专利授权62,159件,累计申请中国专利57,632件,外国专利39,613件。其中90%以上为发明型专利。

一定要有称霸全球的雄心,要去做世界。那末,华为在全球企业综合实力上提升的本质是什么呢?任正非认为这是华为一切围绕质量来提升能力的结果。他认为世界未来是质量的世界,所有业务的本质是实现高质量,华为正是以极高的投入来巩固质量,从而实现本身追逐时期的步伐、引领世界的可能。

附原文:

我们的目的是实现高质量

任总在松山湖工厂考察时的讲话2017年3月14日

要用世界上一切的生产装备、的工具方法、的人,瞄准高质量前进。

一、这个时代的特征就是高质量,一定要永远围绕高质量,提升我们的能力。

这个世界未来是质量的世界。短缺经济时代东西少,华尔街用经济杠杆一撬,东西就多了,资本就盈利了;现在是多余经济,东西多了就卖不出去,杠杆一撬,就更卖不出去了,边际利润就没有了。饱和经济时代的特征就是走向高质量。

我们要瞄准高质量前进,勇于投资,要以胜利为中心,不以省钱为中心。我们所有业务的本质是实现高质量,高质量的实现是需要投入高成本的,我们一定要明白我们要的是胜利。五千年来省钱的是谁,是农民,但直到今天农民也没有富。你看我们这三十年来干了啥事,就是不停地花钱,构建起了这个共同的平台,这不是随便就能拷贝的。谁能打败华为?只有我们自己,如果搞个低质量,一下子就让我们栽了。

世界上不需要维护的是什么,是钞票。如果产品不需要维护,不就等因而拿电路板印钞票吗?

二、我们要的是、是。要利用世界上一切优势的资源,一切先进的工具和方法、一切的人,实现高质量。

要实现高质量,必须有大质量体系,大质量就是全面质量管理,端到端的质量哲学系统。就是要和世界上的公司合作、和世界上的人在一起。

3、制造是华为公司重要的模块之一,要以工匠、技师为中心,建立一支铁的队伍。

我们向他人学习,要把培养人作为重要的环节,用更多的专家培养更多的人才。和顾问合作,不能把大师请来当做打工仔,把事情做好了就走了,没有培养人。我们对变革项目多投一些人,的苗子,随着顾问干一段就开窍了。年轻时如果有机会,我都愿意给他们端盘子、端茶水,大师一席话会对我一生有多大启发啊。要给顾问多配一些人,把大量的种子投入进去,选那些踏实肯干、的员工和他们在一起。这样种子传帮带,几年后我们就有了一支队伍,走掉两个,还剩下三个,公司还可以搞下去。

不确定性的工作和确定性的工作是有区分的,我们要用不同的人力资源政策进行管理。在你们这个系统里面,我们强调作业员工要以胜不胜任工作为评价标准,胜任就继续干,经验也是宝贵财富。你们也不要以5%为目标减员,这是书生关着门想出来的,他哪知道战壕那人能打机枪啊!教条主义。改善优化出来的人也不要减掉。经验对你们这个系统是重要的,不要盲目的年青化。

制造也是华为公司重要的模块,要武装到牙齿,只与的顾问公司合作,只买的设备与工具软件,用好的工程师/技师/技工,生产的产品。

四、逐渐实现自动化生产,在关键节点上逐步智能化,缓慢走改良道路。

我主张在生产系统中走改进的道路。智能化这个路标,如果提得太高太快,可能就慢慢的做虚了、做空掉了,做死了。智能化在生产系统中,是个使能器,别太夸大了,别潮流化。我相信你们有进步,但不要把成长的目标拉的太快太紧,要用逐步改进的方法。

五、你们关注内部的改进我支持,还要解决输入和输出的标准化和简化。

你们想打通、要透明化,要从源头开始,源头不准确,后面的东西都不可能准确。产品的引入就要有标准控制。要把可制造、易交付、免维护或少维护融入产品开发的源头去。

输入的产品怎么集约化。产品验收模板就是一个筛子,得研发自己钻这个筛子,钻不过这个筛子的东西就不准他投产,这样就倒逼研发改进。研发人员一开始就要研究如何钻这个筛子,钻你这个模板,他就得标准化,如果他认为有冲突,可以和你一起讨论,循环改进。

6、以后我们的产品做到免保护,免保护做不到就做到服务的标准化。

我们在服务上差距还很大,要用三年时间,在服务的标准化、服务的及时和优良上,赶上苹果的高服务质量。我认为专家有两种,一个是你们提到的智能维修诊断学习机器人专家系统,第二个是真人专家,把他们结合起来,终能找到免维护的方案,这就是付钱买来免维护。

你们提到的建模、切词、自学习特别好。要鼓励门店的维修人员把他们的维修案例词条、维修心得和小窍门上到我们的系统,就从我们的站直接给维修人员奖励。我们的员工才18万人,全球有65亿人,每个人都可以有案例、词条提上来。我们搜集人工智能大数据从哪来,不就是这么来的?

现在你们的专家系统主要覆盖中国区,应该是全球覆盖,全球的用户都上这个系统。你们的维修专家系统全球化了,说不定对泛络也有刺激,泛络是有专家系统的,但是专家都是我们的员工。

我们一定要有全球视野,就要对全球提供服务支持。

7、华为制造跟上了时代的步伐,你们要有自豪感、自信心。

我认为制造也是华为公司高价值的重要领域,你们做的很好,我很高兴。我希望你们要有自豪感、自信心。

你们也要把自己的专家捧起来。你看市场系统,枪林弹雨那本书,说一个蚊子龙卷风把大家都激动起来了。制造为何不学习这种做法呢,你们也写一本书,高质量就是我们的生命,写成小故事,不就把松山湖食堂也激动起来了吗?

上次我来,促进了你们的技师队伍建设,现在你们有2500多技师了,我很高兴。制造部要让技师在生产中发挥关键作用,并实现高工匠、高工资。我把工匠称为工匠科学家,你看我们英国的CIP是科学家自己管,他们是用生产心脏起搏器的方法生产光芯片,我们就是要走向这条道路。

制造部还可以利用社会荣誉鼓励员工,不要公司高层低调,普通员工也都那么低调,获得一个国家奖也很重要。但外面的评奖把技师报上去,他会很高兴。这样,制造系统就会有更多的自豪感和自信心。

我曾说过,都江堰疏导不了太平洋、八百里秦川何曾出过霸王、秦淮河边上产生不了世界,讲的就是我们一定要有称霸全世界的雄心,要去做。

痛经是由什么原因引起
月经后期腰疼吃什么
痛经是怎么回事怎么办
分享到: